bibliografia

O "thinking aloud" como a ferramenta número 1 da usabilidade

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Jakob Nielsen defende o “think aloud“ como uma ferramenta simples e eficiente. O pesquisador escreveu sobre este método em 1993 no seu livro Usability Engineering e o indica até hoje. A técnica tem como vantagem permitir que você ouça o que os usuários realmente pensam sobre a interface, além de ser barato, flexível e fácil de aprender. Leia mais aqui.

Posso dizer que concordo com o Nielsen, pois esta técnica foi aplicada na minha dissertação de mestrado e foi uma valiosa fonte para identificação de problemas nos testes de usabilidade.

E você, o que acha?

[Patricia Tavares]

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Trabalho aprovado no HCI 2011 International, Orlando USA

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HCI 2011 International, Orlando USA

Este nosso paper foi aprovado para publicação nos anais do Congresso Internacional de Interação Humano-Computador que acontecerá agora na Flórida, USA. Segue aqui em primeira mão o abstract e a cópia dos autores. Link nos Anais no Google Books.

Abstract. This article aims to present the method of usability evaluation called Scenario and Task Based Interviews (STBI). The method was proposed to add flexibility to field usability testing, so that they could be applied to the context of The Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE). IBGE is the institute of Brazilian central Administration that performs the Census and other important official demographic and economic data collection. This evaluation technique was specifically designed to be implemented with the participation of interviewers who use PDA (personal digital assistants) to perform data collection for statistical research in Brazil. The authors analyzed the usability of the application developed for PDA to support the Continuous National Household Sample Survey (Continuous PNAD). The method proposed in this paper represented a mix of four approaches to usability evaluation.

Keywords: usability, PDA, method, data collection, interaction design,
statistics

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Bauhaus: workshops para a modernidade

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Bauhaus: workshops para a modernidade

Este premiado website do MOMA registra a exposição que colocou juntos 400 trabalhos de 100 professores e alunos da lendária escola de vanguarda da Alemanha, nas suas 3 fases. São projetos de arquitetura, esculturas, pinturas, fotografias, desenhos, colagens, produtos de cerâmica, moda, móveis, têxteis, objetos e utensílios, etc., dentro de uma perspectiva histórica. Imperdível a linha do tempo!

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Monitoramento remoto de interfaces

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Neste artigo, o prof. Walter Cybis, da École Polytechnique de Montreal, apresenta variadas técnicas hoje existentes para monitoramento remoto de usabilidade de interfaces. Segundo ele, os principais tipos de técnicas são os testes de usabilidade à distância, os diários e os painéis, as pesquisas de satisfação e a web analítica.

Um teste de usabilidade à distância, por exemplo, nada mais é do que uma observação crítica do uso de um sistema que é apoiada por recursos de comunicação e de captura remota de dados. Os resultados se referem ao desempenho e à satisfação dos usuários.

Ele observa que, em um contexto de monitoramento, eles têm de ser mais objetivos e mais representativos. Eles não precisam ser tão detalhados, uma vez que a interface está “pronta”, ela está sendo apenas monitorada. Mas, para produzir resultados representativos, eles têm de envolver um número maior de usuários, operando os sistemas em seus ambientes naturais.

http://imasters.com.br/artigo/20288/usabilidade/solucoes-para-o-monitoramento-de-interfaces

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A Tabela Periódica das Fontes Tipográficas

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Tabela Periódica das Fontes Tipográficas

A bem-humorada Tabela Periódica de Fontes Tipográficas parodia o estilo da Tabela Periódica dos Elementos pendurada nas escolas de todo o mundo. Este quadro lista 100 dos tipos mais populares, influentes e notórios.

Como a tradicional tabela periódica, apresenta o tema agrupado em categorias, que são os grupos de famílias e classes de fontes: sans-serif, serif, script, blackletter, glyphic, exibir, grotesco, realista, didone, garalde, geométricas, humanista, serif-laje e mistas.

Taí uma maneira divertida, clara e simples de se aprender um pouco sobre as diversas famílias de fontes, um assunto que para muitos (inclusive eu) pode parecer confuso e exigir grande dose de memorização.

Quem quiser pode encomendar o criativo poster neste site. Ou baixar em forma de papel de parede aqui.

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Wireframes para estudar a arquitetura de websites

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wireframe da CNN

O Wirify é grátis e fácil de usar. O software se foca nos wireframes, isto é, mostra como é a estrutura da página, escondendo o seu conteúdo. A dica é uma mão na roda para você analisar layouts de sites para auxiliar no ensino e aprendizagem. A versão Wirify Pro serve para exportar e modificar wireframes, editáveis em OmniGraffle ou Balsamiq.

Acesso: www.wirify.com/

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Enciclopédia livre Design e Usabilidade

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Free Encyclopedia of Interactive Design, Usability and User Experience

A recém-lançada Free Encyclopedia of Interactive Design, Usability and User Experience [interaction-design.org] foi desenvolvida no âmbito do manifesto da democratização do conhecimento, e aponta para recursos com credibilidade em todos os cantos do mundo para ter acesso gratuito a materiais educativos.

Toma o caminho inverso da Wikipedia ou de outras iniciativas crowd-sourcing, já que todas as entradas são escritas por autores de destaque que tenham contribuído significativamente para determinado tópico.

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2011: novas normas sobre usabilidade na ABNT

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A Comissão da ABNT para a Ergonomia da Interação Humano-Sistema em trabalho com Dispositivos de Interação Visual (ABNT CEE-126), informou a publicação em 2011 das duas primeiras normas da série ISO 9241:

– ABNT NBR ISO 9241-11:2011 – Requisitos ergonômicos para o trabalho com dispositivos de interação visual – Parte 11: Orientações sobre usabilidade
– ABNT NBR ISO 9241-12:2011 – Requisitos ergonômicos para o trabalho com dispositivos de interação visual – Parte 12: Apresentação da informação

Os trabalhos continuam com:
– ISO 9241-151 – Guidance on World Wide Web user interfaces – aguardando a publicação pela ABNT nos próximos dias.
– ISO 9241-210 – Human-centred design for interactive systems – em revisão final para envio à Consulta Nacional da ABNT.
– ISO 9241-100 – Introduction to standards related to software ergonomics – em revisão da tradução.
– ISO 9241-110 – Dialogue principles – em revisão da tradução.

Os possíveis próximos trabalhos são:
– ISO 9241-171 – Guidance on software accessibility
– ISO 9241-1 – Introduction to the ISO 9241 series
– ISO 9241-154 – Design guidance for interactive voice response (IVR) applications

A Ergonomia é um vasto campo. Na ISO está assim dividida:
– TC 159 – Ergonomics – TC 159/SC 1 – General ergonomics principles
– TC 159/SC 3 – Anthropometry and biomechanics
– TC 159/SC 4 – Ergonomics of human-system interaction
– TC 159/SC 5 – Ergonomics of the physical environment

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