Palestra sobre Usabilidade e e-Gov no IBGE



Pasmem! Somente agora tive duas horinhas livres, em meio às comemorações de final de ano, para resgatar, editar e fazer upload neste este vídeo esquecido durante um bom tempo. Uma palestra proferida por mim em parceria com a analista de sistemas Patricia Tavares no auditório do IBGE (av. Chile). Temas: Usabilidade e Governo Eletrônico: a cartilha de usabilidade do Governo Federal – Padrões Brasil E-Gov. Aconteceu no dia em que se comemorava o World Usability Day.

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Baixe o estudo "Computer assisted data collection: Ethnographic observation to support usability evaluation and design"

Selected Readings of the 5th Information Design International Conference Luciane Maria Fadel, Carla Galvão Spinillo, Mônica Moura & Ricardo Triska (Eds) SBDI | The Brazilian Society of Information Design Research and practice

Segue o link para você baixar o meu artigo para a revista Selected Readings da SBDI – Sociedade Brasileira de Design de Informação. Fala sobre o método de observações etnográficas para avaliar a usabilidade da coleta de dados estatísticos na fase experimental da pesquisa PNAD Contínua do IBGE. Em co-autoria com Patricia Tavares (IBGE) e Simone Leal Ferreira (UniRio). O texto está em inglês.

ABSTRACT – The impact of computer aided interviews on data quality has been systematically evaluated by statistical institutes in various countries. This article aims to illustrate the importance of field observation in the evaluation of computer assisted data collection. The proposed method shown herein was for application within the context of the Brazilian Institute of Geography and Statistics (known in Brazil as IBGE), which performs the national census. This method (Scenario and Task Based Interviews – STBI) was designed to be implemented with the participation of interviewers who use personal digital assistants to perform statistical data collection for demographic research. The authors analyzed the usability of the application developed to support Continuous National Household Sample Survey (Continuous PNAD). The proposed method represented a mixture of four evaluation approaches. This article emphasizes the description of the section of the method that concerns the application of ethnographic observations and results.
Keywords – Usability, ethnography, data collection, statistics, PNAD, census.

Selected Readings of the 5th Information Design International Conference 2011
Luciane Maria Fadel, Carla Galvão Spinillo, Mônica Moura, Ricardo Triska (Eds.) – Florianópolis: Sociedade Brasileira de Design da Informação, 2013. 340p. 216 x 279 mm. isbn 978-85-89879-09-5

Palestra: usabilidade pedagógica na educação a distância (EaD)

Palestra proferida no congresso MoodleSaúde 2013, Recife/PE, um evento da Organização Pan-Americana da Saúde (Opas), o Campus Virtual em Saúde Pública, a Fiocruz e a Universidade Aberta do SUS (UNA-SUS). Entre os seus principais objetivos, estão a reflexão sobre saberes e práticas pedagógicas, tecnológicas e o software livre associados à educação a distância; e o compartilhamento de experiências do uso e desenvolvimento da plataforma Moodle no campo da saúde.

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Palestra: jornalismo digital nos tablets e a interação gestual

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Os novos dispositivos tecnológicos e a Internet habilitaram novos modos de leitura que têm colocado em cheque as empresas de comunicação em todo o mundo. A circulação mundial de jornais impressos tem diminuído, segundo a Associação Mundial de Jornais e Editores de Notícias.

Exemplos recentes desta crise podem ser citados como o fim da edição em papel da tradicional revista norteamericana Newsweek após 80 anos, além da morte do Jornal da Tarde, de São Paulo, após 46 anos de uma marcante trajetória. Segundo dados divulgados no 64º. Congresso Mundial de Jornais, e publicados no Valor Econômico (10/9/2012), na América do Norte e Europa Ocidental, a circulação de jornais caiu 17% nos últimos cinco anos. Na América Latina, a queda foi cerca de 3%. Entre 2007 e 2012, a receita publicitária dos jornais caiu de US$ 128 bilhões para US$ 96 bilhões.

A Internet e as mídias sociais estão mudando o conceito e o processo de coleta e disseminação de conteúdo, colocando em risco o tradicional modelo de negócios do jornalismo impresso. Já há previsões de que os jornais impressos estarão extintos por volta de 2030 em quase todo o mundo.

A pesquisa procurou oferecer parâmetros para orientar o Design, a editoração visual e de conteúdos, e o processo de criação de interfaces, de forma a garantir a qualidade da interação gestual com os conteúdos noticiosos em tablets – respeitando-se as possibilidades, limitações e requisitos cognitivos do leitor imersivo.

Para ler mais sobre este tema acesse minha palestra no 13. Congresso Ergodesign e USIHC em Juiz de Fora, MG.

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Técnicas de coleta de dados na pesquisa de usabilidade


Nesta aula sobre metodologia científica, os seguintes temas foram abordados:

 

  • O que é uma pesquisa
  • Elementos do método científico
  • Epistemologia do trabalho científico
  • Pesquisa em ergonomia e em usabilidade
  • Passos de uma pesquisa
  • Objetivos, problema e hipótese
  • Amostragem
  • Ferramentas de coleta de dados
  • Questionários: como aplicar
  • Entrevistas: tipos e como aplicar

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O método dos testes de usabilidade dissecado

Apresentações de minisseminários dos alunos da pós-graduação em Ergodesign, Arquitetura de Informação e Usabilidade de Interfaces da PUC-Rio (2013).

Teste de usabilidade – Configurando o ambiente de testes

Teste de usabilidade – Materiais para o teste

Teste de usabilidade – Debriefing

Teste de usabilidade – Conclusões, recomendações e relatórios

Teste de usabilidade – Variantes do método básico

Teste de usabilidade – Expandindo a usabilidade na sua empresa

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Algumas considerações teóricas e práticas sobre arquitetura de informação

E-Book "Múltiplas Facetas da Comunicação e Divulgação Científicas" (IBICT)

Em um artigo, publicado como capítulo do e-book Múltiplas Facetas da Comunicação e Divulgação Científicas, editado pelo IBICT, e disponibilizado recentemente para download, apresento um resumo de diversos aspectos da teoria, prática e pesquisa em arquitetura de informação (AI). A área de AI tem se configurado hoje como um emergente território de atuação para diversos especialistas, como bibliotecários, designers visuais, administradores, jornalistas e publicitários, além de ser um campo de pesquisa acadêmica que surge em face da crise contemporânea da explosão de dados (information overload). O artigo apresenta conceitos e definições da Arquitetura de Informação, seus componentes, seu framework, suas técnicas de pesquisa (como, por exemplo, o cardsorting), além de modelos de busca da informação de usuários através dos hipertextos.

Agradeço às professoras Lena Vania Ribeiro Pinheiro e Eloisa Príncipe de Oliveira pelo convite para participar desta publicação do seu grupo de pesquisa do IBICT.

Download do e-book do IBICT – artigo: Algumas considerações teóricas e práticas sobre arquitetura de informação.

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